TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTÁNDAR DE VENTA

Bienvenido a Rolomento. Los presentes Términos y Condiciones rigen la venta de productos y servicios de impresión 3D a través de nuestro sitio web y otros canales de venta. Al realizar un pedido, usted ("el Cliente") acepta y se compromete a cumplir con los siguientes términos.

1. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS

El Cliente, al realizar un pedido, declara haber leído, entendido y aceptado sin reservas los presentes Términos y Condiciones. El Cliente renuncia explícitamente a la aplicación de sus propios términos y condiciones generales, incluso si estos fueran comunicados con posterioridad a los presentes. Cualquier modificación o excepción a estos términos deberá ser acordada expresamente por escrito entre el Cliente y Rolomento.

2. PEDIDOS Y COTIZACIONES

2.1. Para solicitar un servicio, el Cliente deberá proporcionar un archivo digital en un formato compatible (ej. STL, OBJ, 3MF). El Cliente es el único responsable de la calidad, viabilidad y corrección del diseño del archivo proporcionado. 2.2. Rolomento proporcionará una cotización basada en el archivo, el material seleccionado, la tecnología de impresión y los acabados solicitados. Las cotizaciones tendrán una validez de 15 días. 2.3. Un pedido se considerará confirmado una vez que el Cliente haya aceptado la cotización y realizado el pago correspondiente, según las condiciones pactadas.

3. PROPIEDAD INTELECTUAL

3.1. El Cliente declara y garantiza que es el titular de los derechos de propiedad intelectual de los archivos que envía para imprimir o que posee la autorización explícita del titular para su reproducción. 3.2. El Cliente exime a Rolomento de cualquier responsabilidad por infracciones de derechos de autor, patentes, marcas registradas o cualquier otro derecho de propiedad intelectual de terceros que pudiera derivarse de la impresión del archivo proporcionado. 3.3. Rolomento se compromete a tratar los archivos del Cliente con total confidencialidad y a no utilizarlos para ningún otro fin que no sea la ejecución del pedido solicitado.

4. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO

4.1. Los precios se expresarán en Pesos Uruguayos (UYU) o Dólares Estadounidenses (USD), según se indique en la cotización, e incluirán los impuestos aplicables. 4.2. Nuestras facturas son pagaderas dentro de un plazo de 3 días corridos desde su fecha de emisión, a menos que se indique un plazo de pago diferente en la factura o en la confirmación del pedido. 4.3. En caso de no efectuarse el pago en la fecha de vencimiento, Rolomento se reserva el derecho de aplicar un interés por mora equivalente a la tasa máxima legal permitida. 4.4. Rolomento estará autorizado a suspender la entrega de cualquier pedido o la prestación de cualquier servicio sin previo aviso en caso de mora en el pago. 4.5. Si un pago permanece pendiente por más de sesenta (60) días desde la fecha de vencimiento, Rolomentose reserva el derecho de iniciar las acciones de cobro extrajudicial o judicial correspondientes. Todos los gastos legales y administrativos derivados de dicho cobro serán de cargo del Cliente.

5. ENTREGA Y PLAZOS

5.1. Rolomento se compromete a realizar sus mejores esfuerzos para cumplir con los plazos de entrega acordados. Sin embargo, dichos plazos son estimativos y no constituyen una obligación de resultado. Las demoras razonables no darán derecho al Cliente a anular el pedido ni a reclamar indemnización alguna. 5.2. Los costos de envío corren por cuenta del Cliente, salvo que se acuerde lo contrario. El riesgo sobre los productos se transfiere al Cliente en el momento en que son entregados a la empresa de transporte.

6. CALIDAD DEL PRODUCTO Y TOLERANCIAS

6.1. El Cliente reconoce que el proceso de impresión 3D tiene limitaciones inherentes. Pueden existir pequeñas variaciones en el acabado superficial, color y dimensiones exactas (tolerancias dimensionales) en comparación con el modelo digital. Estas variaciones son normales y no serán consideradas defectos de fabricación. 6.2. La responsabilidad de Rolomento se limita a defectos de fabricación evidentes, como capas desalineadas significativamente o errores de impresión que comprometan la integridad estructural básica de la pieza, siempre que no se deban a un error en el archivo original del Cliente.

7. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

7.1. La obligación de Rolomento es una obligación de medios y no de resultados. Rolomento no garantiza que la pieza impresa sea adecuada para un propósito específico. Es responsabilidad exclusiva del Cliente verificar que la pieza, el material y el diseño son aptos para el uso final previsto. 7.2. Rolomento no será responsable en ninguna circunstancia por daños directos o indirectos (incluyendo lucro cesante) que resulten del uso, mal uso o incapacidad de uso de los productos fabricados. 7.3. Bajo ninguna circunstancia, el Cliente podrá exigir a Rolomento que comparezca como tercero en el contexto de una reclamación por daños y perjuicios presentada contra el Cliente por un consumidor final.

8. RECLAMACIONES

8.1. Para que sea admisible, cualquier reclamación sobre los productos entregados deberá ser notificada a Rolomento por un medio fehaciente (hola@rolomento.com) en un plazo máximo de 4 días corridos desde la recepción de la mercancía. 8.2. La reclamación deberá incluir una descripción detallada del supuesto defecto y evidencia fotográfica. No se aceptarán reclamaciones por errores de diseño provenientes del archivo original del Cliente. 8.3. Dado que los productos son personalizados y fabricados bajo pedido, no se aceptan devoluciones ni se realizan reembolsos, excepto en el caso de defectos de fabricación comprobados y aceptados por Rolomento.

9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Todas las relaciones contractuales entre Rolomento y el Cliente se regirán exclusivamente por las leyes de la República Oriental del Uruguay. Para cualquier disputa que pudiera surgir, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Montevideo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles